COLLECTE DES DECHETS ENCOMBRANTS

Ça change !

 Prise de rendez-vous en ligne, délais raccourcis : à partir du 1er octobre le service qui permet l’enlèvement sur rendez-vous de vos déchets encombrants à domicile évolue.

  • Des collectes possibles du lundi au samedi de 7h à 18h (et jusqu’à 20h si nécessaire)
  • Un nombre de rendez-vous illimités
  • Le poids de prise en charge maximum par objets (unité de manutention) passe de 50 à 75 kg
  • La référence du rendez-vous doit être mise en évidence le jour de la collecte
  • Des conditions de présentation des encombrants à respecter.
  • La liste des déchets, autorisés et interdits, disponible sur la plateforme MEL :
    encombrantssurrendez-vous.com

Sur simple demande via le courriel contact-dechets@lillemetropole.fr, les maires qui souhaitent connaitre les rendez-vous pris dans leur commune peuvent demander une extraction.

Pour des renseignements d’ordre général, le numéro vert déchets MEL 0 800 711 771 reste à votre disposition

Ce qui change pour les particuliers :

www.encombrantssurrendez-vous.com/particulier   /   N° vert 0 805 288 396

  • Rendez-vous par créneau (matin de 7h à 13h, après-midi de 13h à 18h/20h)
  • Plus de présence physique obligatoire lors de la collecte
  • Délai de prise de rendez-vous passe de 6 jours ouvrables contre 3 semaines précédemment.
  • Gestion des demandes urgentes (décès, déménagements) en 48h via le numéro vert
  • Volume minimum de 0,5 m3 à présenter
  • Les déchets encombrants doivent être présentés :
    . pour le créneau du matin avant 7h ou au minimum la veille à 20h
    . pour le créneau de l’après-midi juste avant 13h

Ce qui change pour les bailleurs & syndics (avec un point de collecte référencé) :

www.encombrantssurrendez-vous.com/bailleur   /  N° vert 0 805 286 800

  • Rendez-vous à heure fixe
  • Présence physique obligatoire du gestionnaire de l’immeuble lors de la collecte
  • Délai de prise de rendez-vous passe à 5 jours ouvrables contre un mois précédemment
  • Collecte séparée des objets du réemploi
  • Volume minimum de 3 m3 à présenter
  • Présentation des déchets encombrants 15 mn avant l’heure de rendez-vous.

À savoir

Le numéro vert actuel des encombrants restera d’actualité tout le mois d’octobre et permettra de réorienter les usagers vers les nouveaux numéros.

Pour toutes informations complémentaires, rendez-vous dans  la rubrique dédiée sur le site de la MEL https://www.lillemetropole.fr/dechets